PERGUNTAS FREQUENTES
A fim de esclarecer as suas principais dúvidas consulte esta FAQ e os depoimentos !
As principais perguntas DA FAQ
Principalmente em : Maternidade / Nascimento, Chá de bebê, Casamento, 15 anos, Batizado, Chá de cozinha, Formatura, Aniversário e Corporativo.
Além disso desde 2009 lançamos uma linha a pronta entrega, como a linha HOME para o dia-dia.
Nossos produtos são confeccionados com essências de primeira linha.
Ademais só utilizamos matéria-prima hipoalergênica, específica para cosméticos e certificada pela Anvisa.
Sim, certamente !
O processo de personalização inicia após a confirmação do pagamento. Em até 24 horas nós enviamos um email com as opções de essências, tecidos e solicitando detalhes para a confecção da arte como cores, nomes, etc..
Nesse momento o pedido muda de fase e passar para “confecção da arte” e informamos o prazo de produção. Na sequência estaremos elaborando a arte e enviando opções para você escolher.
Sim.
No entanto o arquivo deverá ser enviado em CDR / PDF / AI com formato de cores CMYK.
Não, com exceção da linha HOME.
Sim, todos os nossos produtos serão produzidos com uma etiqueta discreta contendo o nome GIFTS FOR A SPECIAL OCCASION e o número do nosso telefone ou instagram. Contudo informe no ato do fechamento do pedido caso você não queira que nossa etiqueta conste no seu produto.
Como fazer um orçamento ?
Veja o nosso Passo-a-Passo, é bem simple !
Etapas de um Pedido
As etapas de um pedido são :
- Aguardando confirmação de pagamento (caso você optar por transferência bancária)
- Pagamento confirmado (imediato caso você pagar no cartão de crédito)
- Confecção da arte
- Em produção
- Despacho ou A retirar (opção valida para Curitiba caso você optar por retirar a encomenda e não pagar o frete)
- Finalizado
Assim você recebe avisos por e-mail a cada mudança de etapa, e também pode consultar o seu pedido online entrando na sua conta aqui
Outras fontes de informações – FAQ
Todavia se não tiver esclarecido a sua dúvida nessa FAQ, veja a pagina sobre os métodos de pagamento (deposito em conta, cartão de credito, paypal). Então entre em contato !