Política de Frete – Entregas Rápidas, Seguras e com Carinho

📦 1. Prazos que Respeitam o Seu Momento

• Confeccionamos nossos produtos personalizados sob medida, com atenção artesanal e acabamento premium. Por isso, o prazo de produção varia conforme a complexidade do pedido e o volume de encomendas. A estimativa média está no fim da descrição de cada produto, mas você pode confirmar a data prevista antes de comprar falando conosco via WhatsApp — ideal para quem tem urgência, como eventos ou presentes com data marcada.
• Já os produtos pronta-entrega são enviados em até 24h úteis após a confirmação do pagamento — uma ótima opção se o tempo estiver curto!

Além disso, o prazo de entrega do transporte aparecerá no seu carrinho de compras assim que você digitar seu CEP.

🚚 2. Diversas Opções de Envio para Todo o Brasil

Entregamos para todo o território nacional com logística inteligente e flexível, selecionando sempre a melhor transportadora conforme a sua localização e o tipo de produto. Então veja abaixo as opções disponíveis:

• Total Express: excelente custo-benefício para pacotes leves, ideal para quem busca economia e não tem urgência.
• Correios (PAC e SEDEX): cobertura nacional com prazos confiáveis.
• BEMOL: recomendada para grandes volumes com destino ao Sul e Sudeste, com ótimo equilíbrio entre preço e tempo.
• Uber e Lalamove: para entregas expressas dentro da região metropolitana de Curitiba.
• Eucatur: especialista em entregas para o Norte e Centro-Oeste, com rotas otimizadas para essas regiões.

Você escolhe a opção que melhor se adapta às suas necessidades de custo, prazo e urgência.

🏪 3. Retire Grátis no Ateliê com Agendamento Fácil

Para quem está em Curitiba ou região, nossa politica de frete oferece a retirada gratuita no nosso ateliê. Basta selecionar a opção no checkout e agendar um horário seguro para a retirada. Isso garante que o seu pedido estará prontinho, embalado com cuidado e aguardando por você com todo o carinho que colocamos em cada detalhe.

🛡️ 4. Embalagem Reforçada e Garantia de Recebimento

Todas as encomendas são embaladas com proteção reforçada, incluindo papel bolha e estrutura de papelão rígido, para garantir que cheguem intactas. Se, ao receber, você notar qualquer avaria na caixa, tire fotos, não aceite o pacote e entre em contato imediatamente — ativamos o seguro da transportadora e resolvemos com rapidez.
Além disso, todos os nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio. Nosso compromisso é entregar exclusividade com perfeição.

🤝 5. Atendimento Próximo e Resolução Ágil de Problemas

Seu pedido é especial, e o nosso atendimento também é. Se surgir qualquer contratempo — atraso, dúvida, ou necessidade de troca — fale conosco por WhatsApp ou pelo formulário de contato. Respondemos em até 1 dia útil, com foco total em resolver sua solicitação.Seu pedido é protegido pela nossa Política de Trocas e Devoluções.

Nossa missão é oferecer uma experiência de compra encantadora do início ao fim — com confiança, agilidade e muito cuidado em cada etapa.